Hvis du opplever å bli svindlet med kredittkortet ditt eller du finner en transaksjon på fakturaen din som ikke er korrekt, kan du sende inn skjemaer for klage til banken eller kredittkortselskapet som du bruker for å få refundert beløpet. Denne prosedyren og skjemaene som benyttes er standard blant de fleste låneinstutisjonene.
Fremskaff all relevant dokumentasjon
Skjemaet for reklamasjon bør inkludere en beskrivelse om hvorfor du reklamerer og hvorfor du ikke vedkjenner deg eventuelle transaksjoner. Reklamasjonen må signeres. All relevant dokumentasjon, som for eksempel kvitteringer, politianmeldelse, dialog med selger og lignende skal vedlegges reklamasjonen.
Eff. rente 25,53 %, 15.000 o/12mnd, totalt 16.929 | 365Direkte Mastercard
Eff. rente 25,53 %, 15.000 o/12mnd, totalt 16.929 | Kredittramme: 10 000 kr – 50 000 krBestill her! |
Eff 23,4%,15000,12mnd. Totalt 16780 | Gebyrfri VISA
| Anbefalt! Gebyrfritt og Cashback Bestill her! |
Svindel
Selv om svindel har blir mer synlig i media og forsøkene har blitt flere, har det også medført at folk har blitt mer oppmerksomme på det, samt at bankene/kredittkortselskapene har fått bedre systemer og jobber hele tiden med å forbedre prosessene sine for å oppdage dette. I tillegg har chip blitt innført på alle kredittkort i Norge, noe som medfører at det hittil omtrent har vært umulig å knekke den. Og mindre du har vært ekstremt uaktsom med bruk av kredittkortet, så dekker banken/kredittkortselskapet eventuelle tap du måtte lide som følge av svindel.
Klikk her for liste over kontaktinformasjon til kundesentere for alle kredittkortselskaper og banker som vi her på kredittkort.nu samarbeider med.